利用案内

インターネットにてご注文を承ります。


ご注文が完了しましたら『ご注文確定メール』をお送りいたします。

※自動配信システム障害等の理由によりメール配信が遅れる場合がございます。
 予めご了承くださいませ。
 メールが届かない場合はカスタマーサービスへご連絡ください。

※完売などにより商品をお届け出来ない場合は運営事務局・カスタマーサービスよりご連絡いたします。


《ポイントサービスについて》

クレジットカード払い・商品代金引換え払い・コンビニ決済・銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのご利用はお買物頂くご本人様名義のカードのみご利用可能です。
※ご注文確定後のお支払い方法の変更はシステム上できかねますのでご了承下さい。

=クレジットカード払い=

ご利用可能カード会社

・VISA / MASTER / JCB / AMERICAN EXPRESS / DINERS
(支払い回数・・・1回のみとさせて頂きます。)
カード決済は会社名義での引き落としになります。締め日・決済日は各カード会社に順じます。

※ご利用日は商品の発送を行った日(発送完了メールをお届けした日)になります。
※クレジットカードデータの変更はお受けできかねます。 お支払方法等はよくご確認の上、ご入力ください。

=商品代金引換え払い=

ヤマト運輸様の商品代引きサービスにてお届けいたします。 商品がお客様のお届け先へ到着した際に、「現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー」のいずれかでお支払いいただけるサービスです。 ※一部の地域(離島など)では商品代引きがご利用いただけませんのでご注意下さい。
◇別途、商品代金に応じた手数料がかかります。

金額 手数料(税込み)
1万円以下 ¥324
3万円以下 ¥432
10万円以下 ¥648
30万円以下 ¥1,080
50万円以下 ¥2,160

=コンビニ決済=

ご注文から3日以内にお支払いいただきます。
取り扱い頂いたけるコンビニエンスストアは下記のとおりです。
(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・サークルK・サンクス・ミニストップ)

◇別途、商品代金に応じた手数料がかかります。

(5,000円以下 = 324円) (5,000円以上〜30,000円未満 = 648円) (30,000円以上 = 1,080円)

=銀行振り込み=

商品のご注文後指定口座にお振込みいただく方法です。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込の際の名義がご発注者と異なる場合は、必ずお知らせ下さい。
お支払い確認後、通常は在庫があれば、ご注文時より7日以内に発送いたします。

銀行口座 チュウゴクギンコウ タノクチシテン
普通 1555705 会社名  ユ)スペシャル

=送料について=

送料全国一律¥540。 ご注文1件につき¥15,000(税込)以上ご購入いただくと送料無料。
※クーポンをご使用により商品代金の合計が¥15,000未満となった場合は
送料¥540が発生いたします。 予めご了承くださいませ。

弊社提携の配送会社・ヤマト運輸のみでございます。
※他の配送会社でのお届けは一切承りかねます。ご了承くださいませ。


=長期不在・受取り拒否について=

弊社提携・ヤマト運輸様の保管期限(出荷完了メールをお受け取り後2週間)を過ぎても商品をお受取りいただけない場合、お荷物は弊社に返送され自動的にキャンセル扱いとなります。

※一度返送された商品の再配達は出来かねます。予めご了承下さいませ。

※事前にご連絡がないまま長期不在・受取拒否にてキャンセルになった場合は、ANTGAUGE ONLINEでお買い物をご利用いただけなくなる場合がございます。


=お届け指定日時の変更について=

カスタマーサービスもしくはヤマト運輸様へ直接ご連絡ください。
お荷物の発送準備段階により、お届けが遅れる場合がございます。


=お届け先の変更について=

カスタマーサービスもしくはヤマト運輸様へ直接ご連絡ください。
※代引きにてご注文の発送済のお荷物に関してはご変更出来かねる場合がございます。 予めご了承ください。


=商品の梱包について=

商品の梱包は簡易包装とさせて頂いております。 プレゼント包装やショップ袋の同梱は承っておりません。予めご了承ください。

商品の返品、交換はお客さまのもとに商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ先 antgauge-web@inetsbb.com

1週間を超えるものについては受け付けることができませんので、あらかじめご了承くださいませ。(商品到着後すぐに検品される事をおすすめします)

※セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください※

お客さまから返品、交換の依頼が届きましたら、こちらよりご連絡いたしますので、ご連絡後下記の送り先まで7日以内に商品をご発送ください。 こちらに商品到着後、ただちに返金、交換の手配をさせていただきます。

《送り先》
〒711-0906 岡山県倉敷市児島下の町2-1576
有限会社 スペシャル web事業部 宛
TEL 086-474-6799

返品、交換のご依頼メールは下記の事項を記載していただけますようお願いいたします。
1.ご注文番号、ご注文時のお名前、お電話番号
2.返品、交換の選択、返品、交換を希望される理由、商品名、金額、数量
3.お客さまご希望のお振込先(返品希望の方のみ) 「金融機関名」「支店名」「口座の種別」「口座番号」「名義」(カタカナ表記)
※クレジットカードでご購入いただいたお客様でクレジットカードでの返金を希望される方は「クレジット返金希望」とご明記ください。
なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできません。
返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
素肌に直接触れる下着、食品類や化粧品などの返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。

・試着ではなく、あきらかに着用された商品。
・お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品。
・タグや付属品を紛失してしまった商品
・洗濯をした商品。
・素肌に直接触れる下着
・食品類や化粧品ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。(箱、付属品も含む)

※サイズが合わない、イメージと違う等はお客様都合の返品または交換となります。


【不良品が届いた場合】

お届けした商品が不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

返金・交換につきましては同送させて頂いております《返品・交換のご案内》をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。


=返金について=


商品代金のみのご返金となります。

※お客様都合による返品の返金額は、送料を除いた商品代金となります。商品発送時に送料をいただいていない場合、返金する商品代金より送料(¥540)を差し引かせて頂きます。予めご了承下さいませ。



=クレジット決済にてお支払いの場合=

お客様のご利用されたカードのカード決済締め日までに 返品手続きが完了した場合は、クレジットデータのキャンセルをさせて頂きます。 返品手続きの完了が、お客様のご利用されたカードのカード決済締め日を過ぎた場合は、 カード会社翌月以降の請求分より相殺または、カード会社より返金にてご対応させて頂きます。

=代金引換えにてお支払いの場合=

お振込みにてご返金させていただきます。
※代引きでクレジットカード・デビットカードでお支払いいただいた場合もすべてお振込みにてご返金となります。

==ご返金先について==

銀行・郵便局の両方が可能です。 カスタマー担当へ下記の口座内容をお伝えください。
[銀行の場合]
・銀行名
・支店名
・口座番号
・名義人氏名

[郵便局の場合]
・記号
・番号
・名義人氏名

※振込み手数料は弊社で負担いたします。
※送料・代引き手数料はご返金の対象にはなりません。商品代金(税込)のみのご返金になります。
※ご返品手続きが完了してからお振込みまでに10日間程要します。ご了承くださいませ。 ※お振込み完了のご連絡は致しておりません。ご不明な点がございましたらカスタマーサービスまでご連絡下さい。
※回数払い・リボ払い・ボーナス払いなど、特殊な決済方法でご利用いただいている場合でも代金一括でのお振込みとなります。